Alcuni temi di questa edizione

  • Coinvolgimento attivo del cliente
  • Social Commerce
  • Integrazione di collaborazione e processi
  • Social Support e Customer Service
  • Social Media Marketing e Strategy
  • Social Business Intelligence e Insights
  • Innovazione collaborativa e Crowdsourcing
  • Community di dipendenti e Intranet 2.0
  • Modelli di Management e Leadership aperti
  • HR 2.0 ed Evoluzione organizzativa
  • Social Learning
  • Le esperienze di Luxottica, BT, Pernod, Deutsche Bank, Pirelli, Telecom Italia, Ferrovie dello Stato, Alcatel Lucent, Citigroup, Sanofi, Legrand, Seat, J&J, Amadori, BNP Paribas, Lowe, Scania, Corepla, Webank e altri ancora